2009年7月5日 星期日

"免費"關鍵字廣告-前所未有的餿主意

最近台灣Google發布了一項"前所未有"的企劃
提供NT$3,600元的廣告額度給新開戶廣告客戶
使用期限2週

乍看之下是個很不錯的idea
Google不需實質的花費就可以吸引到許多新用戶
反正廣告版位空著也是空著
如果吸引了一萬個新用戶嘗鮮
只要有1/10的客戶留下來
一口氣就增加了1千個新付費客戶

但事實上台灣Google此舉卻嚴重損害目前已刊客戶的權益
比方目前在台灣Google刊登"租遊覽車"的廣告客戶有3家
平均每天有50人次搜尋"租遊覽車"這組關鍵字
也就是由這3家廣告爭取這50次潛在來客的搜尋
現在問題來了
由於台灣Google提供了新開戶者免費的廣告額度
右側的贊助商廣告可能一下爆增至30家
原本付費的3家廣告就要跟其他30家沒有付費的廣告競爭廣告版面
由於免費廣告額度有限定使用期限
這些試用的新帳戶一定會將關鍵字廣告標價拉的非常高以消耗預算額度
如此一來原本標價設定3元就可以排在前3名的原有付費廣告就會被擠到後面幾頁
廣告曝光數與點擊數驟減
如要維持排名一定得跟著拉高廣告標價
如此一來便墊高了廣告點擊成本
CPC可能爆增到幾十元
更吐血的是排在前面的廣告卻都是不花錢的

在廣告版面爆炸的情形下
又關鍵字搜尋量並未同步增加
事實上是稀釋了整體的廣告效益
在此期間內廣告版面必定大亂
不但原付費廣告客戶的廣告效益大減
CPA將爆增
試用戶也無法體驗到真實的廣告刊登狀況而產生誤解
真正有意願付費刊登的客戶反因此裹足不前了

在平時正常的狀況之下
廣告客戶原本就會慢慢增加
廣告點擊單價也會隨者客戶競標而逐步上升
但這都是自然發生的現象
現在這些短期內爆增卻又未付費的廣告佔據了廣告版面
除了造成Google搜尋頁面廣告版位大亂之外
看不出除了Yahoo!奇摩
還有誰會因此獲益

Yahoo!奇摩關鍵字的客單價是台灣Google的幾倍
但客戶數仍遠超過台灣Google
所以問題不在"價錢"而是"價值"
把Google Adwords關鍵字廣告拿來"免費贈送"
這是自砸招牌之舉
免費關鍵字廣告只會吸引一些貪小便宜的人
連幾千元廣告費都不願出的"客戶"
卻讓其廣告大剌剌的排在付費客戶之前
請問那些肯定Google關鍵字廣告的價值並願承擔風險
實實在在從口袋裡掏錢出來刊登的付費廣告主
Google把他們的位置擺在哪裡?

"免費"的東西
人們不會珍惜更不會重視
在一般人的刻板印象中
"不用錢"通常意謂者"不值錢"
"免費"與"無效"也容易劃上等號
Google不是沒有牌子的公司
將Google關鍵字廣告拿來免費大贈送
這只會降低Google關鍵字廣告在客戶心裡的價值
更大大減損Google品牌在台灣人心目中的地位
在試用期內無法獲得明顯廣告效益的試用戶
從此將不會再付費嘗試Google關鍵字廣告
而且讓客戶產生未來有免費廣告額度可拿的預期心理
此後業務的推廣將是更加困難

Google在台灣也搞了3年了
結果只能使出"免費送廣告"這種沒出息的步數
不啻向Yahoo!奇摩舉雙手投降
業績已經夠爛了
再這麼一折騰
Google在台灣真的可以不用玩了
預言一下接下來的發展~

Google發覺大事不妙但由於頭已洗下去了
只能硬著頭皮硬幹
結果由於客戶預期心理
導致7月份業績急凍
8月上旬免費廣告上線
廣告版面大亂
客戶怨聲載道
8月下旬舊客戶得罪光了
試用戶額度用完拍拍屁股走人
業績只會更慘~

"免費"!!
這種會作爛公司牌子
傷害客戶權益的案子
奉勸還是三思而後行

2008年5月1日 星期四

阿里巴巴來了

阿里巴巴來台北
為何只帶了36名大盜?
因為台北已經有了"市民大道"

阿里巴巴要在台建立30位左右的直銷業務團隊
這點比台灣Google實際許多
既在台成立分公司
對自己的產品有信心
自己成立業務團隊自己拼

在跨國廣告這一塊
Yahoo在台沒有產品
留了個空檔
Google剛來台的時候
信誓旦旦說要吃外銷廣告這塊餅
阿里巴巴來台灣與Yahoo結合
正可以補Yahoo之不足
與其說Yahoo是Google的對手
( Google在台灣根本不是Yahoo的對手 )
不如說阿里巴巴才是Google在台"真正的"競爭對手
阿里巴巴來台灣免不了會打到Google

媒體訪問久大評論阿里巴巴來台一事
久大說台灣廠商不太願意產品與中國廠商一起刊登
阿里巴巴是香港上市公司
最大股東是美商Yahoo
在日本、印度都有分公司
是不折不扣的跨國外商公司
不是一家專賣大陸貨的公司
廣告主願不願意刊登是看這個B2B平台強不強
能不能幫公司賺錢
只要能幫公司帶進生意
放在哪裡刊登有什麼差別?
更何況在Google刊登關鍵字廣告
能控制旁邊不要有大陸公司嗎?
廣告主有因為這樣就不刊登Google了嗎?

之前媒體曾報導久大要當Google台灣代理商一事
個人認為可能性不大
原因很簡單
Google廣告與久大的B2B廣告是競爭關係
請問你的B2B廣告與Google關鍵字廣告相較哪個較強呢?
答案不言可喻
當然Google強
預算是有排擠效應的
請問客戶同樣一筆預算
我是要刊Google還是刊你的B2B廣告呢?
業務到客戶那邊
是要推自己的產品還是推Google關鍵字廣告?
客戶用了Google的關鍵字廣告嘗到甜頭
會把哪裡的預算移過去呢?
B2B網站跑去代理Google 簡直是
茅坑裡打燈籠-找屎

要代理一項產品
必需是能與自身產品互補而非競爭
Google 在中國25家授權代理
香港2家授權代理
全都是公司原本服務項目與Google關鍵字廣告不衝突
想藉Google名氣打響自身知名度以推銷自己產品服務的
否則推Google關鍵字廣告與自己對打不是自找麻煩
Google在大陸還有項服務叫出口易計劃
專門針對外銷廠商提供Google關鍵字廣告加值服務
如果這服務Google在台也推出
你代理商推是不推 ?

不過久大也早有計劃
推出了哇客滿網路黃頁服務
要搶中華黃頁的餅
黃頁市場在台灣一年有10億台幣
中華黃頁裡面沒有懂網路行銷的人
現在還不知道在幹些什麼
久大避開阿里巴巴
成立哇客滿網站
進軍國內黃頁市場是有空間的

2008年4月8日 星期二

20080407中央社新聞 調查:企業網路行銷 逾6成使用關鍵字廣告

以下文章轉載自 20080407中央社新聞

2008/04/07 20:50:46

(中央社記者韋樞台北七日電)一項針對企業網路行銷的調查顯示,近6成(56.42%)的企業在2007年曾投入網路行銷,其中使用過關鍵字廣告高達62%,受訪企業認為關鍵字廣告投資報酬率亦是所有網路行銷工具的冠軍,高達37.62%。

一家入口網站委託人力銀行業者針對全台企業主於二月中進行的「年度企業行銷大調查」,結果有85%受訪企業認為網路廣告是必備行銷工具,56.42%受訪企業 2007年曾投入網路行銷,其中使用過關鍵字廣告高達 62%。

調查顯示,6成7使用關鍵字廣告的受訪企業表示每月預算在新台幣3萬元以下,對於行銷預算有限但要求高效益的中小企業而言,關鍵字廣告發揮小兵立大功的功能。

同時根據台北市網際網路廣告暨媒體經營協會(IA MA)數據顯示,2008年台灣整體網路廣告市場規模將達 59.86億元,成長20.92%;關鍵字廣告將達20.86億元,增幅高達30.87%。

而企業主購買關鍵字廣告的考量因素中,除了「成本預算」和「成效高低」兩項基本條件外,最重視的是廣告所投放網站的「網站流量」、「網站會員數」以及「服務品質」。

調查發現,儘管網路廣告已是公認的未來必備行銷工具,但有56.24%的受訪企業並無網路行銷人才編製;而在沒有購買關鍵字廣告的企業主中,有4成表示無專業人員操作是最主要的原因。

  入口網站表示,當新興網路行銷工具後勢看漲,未來如何活用各種網路行銷工具達到最高整合效益,將是企業需要思考的重點,而網路專業人才的需求預料將逐步增加,值得企業注意。970407

2008年3月10日 星期一

Google亞洲總部要從上海搬台灣?

最近台灣政府像是吃了Google搖頭丸
大家都High的很
Google大神要來解救台灣同胞囉~
先是今週刊的獨家消息
然後是聯合報
一會說Google要來台灣設境外資料處理中心
一下子彰濱
一下子宜蘭
一下子銅鑼
一下子基隆...
根本是幫Google大打免費廣告
建議台灣Google乾脆聘請"剛上來先生"當代言人
來個"瀨上剛遊台灣"
版面搏更多

結果最近更傳出要把亞洲總部從上海搬來台灣了
大陸人口多市場大
全球跨國企業都把亞洲總部搬到大陸去
Google真把總部由上海搬基隆
那可真是大新聞
證明台灣比大陸好
Google都棄上海選基隆
市場沒大陸大
網路沒大陸進步
台灣唯一吸引人的大概只有基隆廟口小吃了吧
(李開復表示最愛台灣小吃)
聽說Google公司很重吃
辦公室幾步之遙必有美食
因為台灣美食而將亞洲總部搬來台灣也不無可能

2008.03.08工商時報
Google台灣工程研究所所長簡立峰表示
Google總部設在美國
從未設立過亞洲總部
也因此無所謂遷不遷移問題

Google的前景仍是大好

Google自去年11月以來股價下跌超過 40%
許多分析師認為
Google所創造的傳奇與光環已經結束
"本夢比"不再
在美國經濟衰退以及Google增加支出下
Google股票仍會再跌

美國知名社交網站Facebook公司4日宣布
聘請前Google全球線上銷售暨營運部門副總裁
桑德柏格Sheryl Sandberg(女)擔任營運長
Sandberg離職消息一出
造成Google股價當天下跌4.6%

Google股價營收走緩的原因很簡單
美國經濟不景氣
其實不只Google
美國其他科技類股今年以來都跌的很慘
比爾蓋茲還痛失全球首富寶座

不景氣對大公司只是股價高低影響
但對小公司往往是生死交關
都快活不下去了還刊什麼廣告
(這個現象也適用台灣)
Google的客戶大多是中小企業
因此Google搜尋廣告收入受到經濟不景氣的影響很大
這是影響Google營收表現最主要的關鍵

副總裁桑德柏格Sheryl Sandberg在 2001年加入Google
當時Google還未上市(IPO)
2004年Google IPO後當然是撈了一筆
現在Google副總裁有二十位
Facebook請你去當營運長你去不去
當然去
Facebook股票一上市又是削翻了
這是人之常情
且Google一向是重技術輕業務
走一個業務主管影響不大
只要搜尋技術持續領先
市佔率持續上升這個勢頭沒變
Google的前途仍是金光閃閃
股票就可以繼續持有
並在這種時機點加碼買進

2008年3月2日 星期日

搜尋引擎的短視近利助長了欺騙的SEO市場

近一年多以來
台灣地區
"專業的SEO公司"如雨後香菇一般
紛紛一家家冒出來

其中不乏許多業者
一次收費動輒數十萬元
標榜一次收費
排名永久有效
擺明了只做你一次生意
真有那麼好康的事情
Google不早就倒店了

比起混亂的關鍵字廣告市場
SEO可能是更亂更黑暗
會造成這種狀況的盛行
很大的一個原因在於
搜尋引擎自己的短視近利所造成
Yahoo要求客戶設定大量關鍵字
再大量地消耗客戶的廣告預算
使客戶見識過關鍵字廣告"花錢的威力"之後
從此對關鍵字廣告退避三舍

Google大神派駐台灣101大樓的"雲端計算"業務團隊
採用了"專業的"授權代理商來拓展Google關鍵字廣告業務
在業績的壓力之下
一樣是以大量迅速地消耗客戶廣告預算為要務
台灣Google還沒搞清楚
自己在台灣還不是個咖的情況之下
把Google於媒體上所建立的Credit很快地也用的差不多了

於是廣告客戶在缺乏關鍵字行銷專業知識
一方面希望網站排序提升
又不願被搜尋引擎及其廣告代理商坑殺廣告費的心態之下

標榜"一次收費,排名永久有效"
"專業的SEO"公司
就有了生長發芽的環境條件

預估SEO跟關鍵字廣告一樣
不花個兩三年時間徹底臭掉
讓許多無知地中小企業再痛個一次
在一堆騙吃騙喝的搜尋行銷公司被淘汰掉之前
台灣的關鍵字行銷市場不會趨於正常化

由評論 "富人用Google 窮人用Yahoo!"想到台灣Google的"雲端"計算

請先參考本篇新聞
2008 / 02 / 18 賽迪網 調查:搜尋引擎存貧富分化 富人用Google 窮人用Yahoo!

其中提到
"數據顯示,使用谷歌搜索引擎最多的用戶一般年紀都比
較大(55歲以上),而使用雅虎搜索引擎最多的用戶一般
都比較年輕。"

如果這是真的那標題應該改成
老人用Google 年輕人用Yahoo了

不過不管是富人用Google還是老人用Google
對Google都不見得是好事
應該是不分貧富年齡
大家都比較愛用Google
這才是Google所樂見的吧

回來談談台灣的搜尋引擎市場
慣用Yahoo比用Google的人多許多
Google台灣的業務單位不知是否了解
業務推展不易的根本原因在此
還是仍在雲端的101辦公室裡進行"雲端計算"
在雲端想像整個台灣網路廣告市場
計算如何提升Google台灣的廣告業績?